株式会社TITANH（以下「当社」または「アイキャッチュー」といいます）は、『個人情報保護法』を遵守し、関連法令に基づき個人情報保護方針を定め、会員の権益保護に最善を尽くします。

アイキャッチューは『個人情報保護法』第27条に基づき、会員の個人情報を保護し、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、以下の通り個人情報保護方針を策定・公開します。方針を改定する場合はホームページ（https://icatchu.com）に掲示または会員にメール(ID)で通知します。

第1条（個人情報の利用目的） 当社は、会員の同意または法令に定める場合を除き、本条に記載した目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

1. 会員管理：本人確認、個人識別、不正利用防止、年齢確認、苦情処理、情報伝達
2. サービス提供および料金決済：学習コンテンツ提供、料金決済、商品発送
3. マーケティング：新規サービス案内、イベント情報、広告配信
4. トラブル発生時の調査および対応
5. サービス改善・研究：AI開発、分析

第2条（収集する個人情報の項目）

1. 会員登録：氏名、メールアドレス(ID)、パスワード、電話番号、13歳未満の場合は法定代理人の情報
2. 任意情報：英語名、タイムゾーン、各種通知受信設定
3. プロフィール：学習目的、職業情報
4. 自動収集情報：授業録音、フィードバック、IPアドレス、クッキー、決済情報、利用記録
5. 決済情報：クレジットカード情報、銀行口座情報
6. 問題発生時：授業録音・録画データ

収集方法：会員登録、顧客相談、システムによる自動収集

第3条（個人情報の保有期間） 会員の退会または資格喪失時に個人情報は削除します。ただし以下は保管します。

• 氏名、メール(ID)、電話番号、授業記録、決済記録：退会後5年（理由：重複申込防止、決済履歴管理）

関連法令に基づく保管